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grenzüberschreitend. online. handeln.


xBarrier™ umfasst skalierbare, modulare IT-Lösungen, die sämtliche operativen
Prozesse des globalen B2C E-Commerce digitalisieren, automatisieren und optimieren.
Unser ganzheitliches Serviceportfolio nimmt dem internationalen E-Commerce die Komplexität.
So können Sie schnell und ohne Aufbau eigener Ressourcen in neue Absatzmärkte expandieren.
Weltweit.

Mit Wachstumsraten von rund 25% p.a. bietet der grenzüberschreitende
Onlinehandel eine einzigartige globale Wachstumschance,
die sich kein Händler entgehen lassen sollte.


Unsere Services

Complete Solutions for Global B2C E-Commerce


xBarrier™ umfasst skalierbare, modulare IT-Lösungen, die sämtliche operativen Prozesse des globalen B2C E-Commerce digitalisieren, automatisieren und optimieren. Unser ganzheitliches Serviceportfolio nimmt dem internationalen E-Commerce die Komplexität. So können Sie schnell und ohne Aufbau eigener Ressourcen in neue Absatzmärkte expandieren.
Weltweit.
Mit Wachstumsraten von rund 25% p.a. bietet der grenzüberschreitende
Onlinehandel eine einzigartige globale Wachstumschance, die sich kein Händler entgehen lassen sollte.

Unsere Services

KI-Shop-Lokalisierung


80% der internationalen Käufer geben an, bewusst von der Korrektheit der Sprache auf die Glaubwürdigkeit des Onlineanbieters zu schließen. Die Integration unseres Tools in Ihr Shopsystem ermöglicht es Ihnen, die Herausforderungen von Sprachbarrieren problemlos zu meistern und so professionell zu lokalisieren, dass sie nicht mehr von im Land ansässigen Anbietern zu unterscheiden ist. Unser auf neuronalen Netzwerken basierendes Tool übersetzt Ihre Produkttexte und das Frontend automatisiert und mit höchster Präzision.

Besonderheiten unseres Tools:

  • Nahezu menschliche Übersetzung
  • KI-basiert
  • Erfassung kleinster sprachlicher Nuancen
  • Extrem leistungsfähig und schnell
  • Uneingeschränkt nutzbar
  • Verfügbar u.a. in: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch

KI-Shop-Lokalisierung


80% der internationalen Käufer geben an, bewusst von der Korrektheit der Sprache auf die Glaubwürdigkeit des Onlineanbieters zu schließen. Die Integration unseres Tools in Ihr Shopsystem ermöglicht es Ihnen, die Herausforderungen von Sprachbarrieren problemlos zu meistern und so professionell zu lokalisieren, dass sie nicht mehr von im Land ansässigen Anbietern zu unterscheiden ist. Unser auf neuronalen Netzwerken basierendes Tool übersetzt Ihre Produkttexte und das Frontend automatisiert und mit höchster Präzision.

Besonderheiten unseres Tools:

  • Nahezu menschliche Übersetzung
  • KI-basiert
  • Erfassung kleinster sprachlicher Nuancen
  • Extrem leistungsfähig und schnell
  • Uneingeschränkt nutzbar
  • Verfügbar u.a. in: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch

Automatisierte Zollabwicklung


Möchten Sie weg von manuellen und mühsamen Zollprozessen? Die manuelle Verwaltung von Ausfuhrgenehmigungen bindet viele Ressourcen und kostet Zeit. Mit der Integration unserer Zollabwicklungssoftware umgehen Sie jegliche Komplexität bei der Warenausfuhr. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Zolllösungen:

  • Exportfiling / ATLAS Ausfuhr, komplett automatisiert
  • Cloud-basierte Lösung
  • Export und Archivierung der ATLAS Dokumente
  • Automatisierte Erstellung postalischer Zolldokumente
  • Automatisierte Erstellung der ABD
  • Persönliche Zugänge für Ihre Mitarbeiter

Automatisierte Zollabwicklung


Möchten Sie weg von manuellen und mühsamen Zollprozessen? Die manuelle Verwaltung von Ausfuhrgenehmigungen bindet viele Ressourcen und kostet Zeit. Mit der Integration unserer Zollabwicklungssoftware umgehen Sie jegliche Komplexität bei der Warenausfuhr. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Zolllösungen:

  • Exportfiling / ATLAS Ausfuhr, komplett automatisiert
  • Cloud-basierte Lösung
  • Export und Archivierung der ATLAS Dokumente
  • Automatisierte Erstellung postalischer Zolldokumente
  • Automatisierte Erstellung der ABD
  • Persönliche Zugänge für Ihre Mitarbeiter

Landesspezifische Zahlungsarten


Bieten Sie Ihren Kunden weltweit genau die richtigen Zahlungsarten und steigern Sie Ihre Konversionsraten! Unsere Paymenttechnologie passt sich perfekt an jede Branche, jeden Markt und jeden Endkunden an. Und dies über eine einzige Schnittstelle. Ein ausgeklügeltes Riskmanagement schützt vor Betrug und Zahlungsausfällen.

  • Weltweit wichtigste Zahlungsmittel verfügbar
  • Risikomanagement und Betrugsprävention
  • Detailliertes Reporting
  • Globales Acquiring
  • Auch für Marktplätze geeignet
  • Zertifiziert nach Level 1 PCI-Standard DSS 3.2

Landesspezifische Zahlungsarten


Bieten Sie Ihren Kunden weltweit genau die richtigen Zahlungsarten und steigern Sie Ihre Konversionsraten! Unsere Paymenttechnologie passt sich perfekt an jede Branche, jeden Markt und jeden Endkunden an. Und dies über eine einzige Schnittstelle. Ein ausgeklügeltes Riskmanagement schützt vor Betrug und Zahlungsausfällen.

  • Weltweit wichtigste Zahlungsmittel verfügbar
  • Risikomanagement und Betrugsprävention
  • Detailliertes Reporting
  • Globales Acquiring
  • Auch für Marktplätze geeignet
  • Zertifiziert nach Level 1 PCI-Standard DSS 3.2

Internationaler Kundenservice


Wir bieten Ihren Kunden eine persönliche Kundenbetreuung in Landessprache auf allen Kanälen. Falls gewünscht, auch 24/7. Nutzen Sie unseren Customer Support in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch.

Wir bieten Ihnen:

  • Erreichbarkeit via Email, Chat, Telefon, Messenger, SMS, ...
  • VOIP Anbindung im Web und mobile Applikation
  • Komplette Transparenz über Performance und Volumen
  • Flexible Abrechnungsmodelle
  • Anbindung an bestehende Ticketing Lösung via API

Internationaler Kundenservice


Wir bieten Ihren Kunden eine persönliche Kundenbetreuung in Landessprache auf allen Kanälen. Falls gewünscht, auch 24/7. Nutzen Sie unseren Customer Support in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch.

Wir bieten Ihnen:

  • Erreichbarkeit via Email, Chat, Telefon, Messenger, SMS, ...
  • VOIP Anbindung im Web und mobile Applikation
  • Komplette Transparenz über Performance und Volumen
  • Flexible Abrechnungsmodelle
  • Anbindung an bestehende Ticketing Lösung via API

Weltweite Logistik


Wir verbinden Ihren Shop mit den Logistikunternehmen Ihrer Wahl mittels einer einzigen Schnittstelle. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl der geeigneten Partner für die internationalen Märkte. Unsere smarten Module minimieren die Fehleranfälligkeit bei Versandprozessen. So wird Ihr Warenausgang für nationale und internationale Sendungen hocheffizient.

Unser Modul beinhaltet folgende logistische Schritte:

  • Anbindung an weltweit führende Logistikpartner mit Vorzugskonditionen
  • Landesspezifische Versandprozesse
  • Standardisiertes Labeling
  • Intelligente Verladekontrolle
  • Umfassende Dokumentation
  • Lückenloses Tracking

Weltweite Logistik


Wir verbinden Ihren Shop mit den Logistikunternehmen Ihrer Wahl mittels einer einzigen Schnittstelle. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl der geeigneten Partner für die internationalen Märkte. Unsere smarten Module minimieren die Fehleranfälligkeit bei Versandprozessen. So wird Ihr Warenausgang für nationale und internationale Sendungen hocheffizient.

Unser Modul beinhaltet folgende logistische Schritte:

  • Anbindung an weltweit führende Logistikpartner mit Vorzugskonditionen
  • Landesspezifische Versandprozesse
  • Standardisiertes Labeling
  • Intelligente Verladekontrolle
  • Umfassende Dokumentation
  • Lückenloses Tracking

xBarrier™ Easy Return


Ein wichtiges aber unbeliebtes Thema ist das Retourenmanagement. Vor allem im grenzüberschreitenden Onlinehandel mit Nicht-EU Kunden. Wir organisieren den Re-Import Ihrer Ware effizient, von der Kundenanfrage bis zur Rückführung in Ihr Lager.

  • Webportal zur Retourenanmeldung durch Endkunden
  • Bereitstellung des Retourenlabels und der zollrelevanten Dokumentation (bezugnehemend auf die Ausfuhr)
  • Anbindung der logistischen Partner
  • Tracking
  • Kostensparende Sammeleinfuhr oder postalisches Verfahren
  • Komplette Transparenz für Mitarbeiter und Kunden

xBarrier™ Easy Return


Ein wichtiges aber unbeliebtes Thema ist das Retourenmanagement. Vor allem im grenzüberschreitenden Onlinehandel mit Nicht-EU Kunden. Wir organisieren den Re-Import Ihrer Ware effizient, von der Kundenanfrage bis zur Rückführung in Ihr Lager.

  • Webportal zur Retourenanmeldung durch Endkunden
  • Bereitstellung des Retourenlabels und der zollrelevanten Dokumentation (bezugnehemend auf die Ausfuhr)
  • Anbindung der logistischen Partner
  • Tracking
  • Kostensparende Sammeleinfuhr oder postalisches Verfahren
  • Komplette Transparenz für Mitarbeiter und Kunden

Tarifierung & Klassifizierung


Wir validieren Ihren Produktfeed und stellen sicher, dass die Produkte korrekt eingereiht sind. So werden bei der Kalkulation der Zölle und Steuern stets korrekte Werte ermittelt. Dabei nutzen wir unsere weltweiten Tarifierungsdatenbanken. Durch weitgehende Automatisierung und den Einsatz selbstlernender Systeme können die Prozesse wesentlich beschleunigt und deutliche Kostenvorteile erzielt werden.

  • Zolltarife aus 150 Ländern verfügbar
  • Waren - und Exportkontrollnummern weltweit abgesichert
  • Compliance Screening - Sanktionslistenprüfung im Hintergrund
  • Einfache Integration mittels API
  • Stets aktuell durch Datenservice und Jahreswechselfunktion
  • Komplette Automatisierung möglich

Tarifierung & Klassifizierung


Wir validieren Ihren Produktfeed und stellen sicher, dass die Produkte korrekt eingereiht sind. So werden bei der Kalkulation der Zölle und Steuern stets korrekte Werte ermittelt. Dabei nutzen wir unsere weltweiten Tarifierungsdatenbanken. Durch weitgehende Automatisierung und den Einsatz selbstlernender Systeme können die Prozesse wesentlich beschleunigt und deutliche Kostenvorteile erzielt werden.

  • Zolltarife aus 150 Ländern verfügbar
  • Waren - und Exportkontrollnummern weltweit abgesichert
  • Compliance Screening - Sanktionslistenprüfung im Hintergrund
  • Einfache Integration mittels API
  • Stets aktuell durch Datenservice und Jahreswechselfunktion
  • Komplette Automatisierung möglich

xBarrier™ Chat
In Kürze verfügbar!


Innovatives Realtime-Support-Chat-System, welches eine fast fehlerfreie bidirektionale Übersetzung zwischen Supportmitarbeiter und Kunde ermöglicht, damit diese einfach in ihrer Muttersprache schreiben und lesen können.

  • Kundenservice kann ohne Fremdsprachenkenntnisse Kundenanfragen in derzeit 9 Sprachen beantworten
  • Möglichkeit, mittels Chatbot zu erweitern
  • Flexible Preismodelle
  • Persönliche Zugänge für Mitarbeiter
  • Anbindung an bestehende Ticketing Lösung via API
  • Verfügbar u.a. in: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch.

xBarrier™ Chat
In Kürze verfügbar!


Innovatives Realtime-Support-Chat-System, welches eine fast fehlerfreie bidirektionale Übersetzung zwischen Supportmitarbeiter und Kunde ermöglicht, damit diese einfach in ihrer Muttersprache schreiben und lesen können.

  • Kundenservice kann ohne Fremdsprachenkenntnisse Kundenanfragen in derzeit 9 Sprachen beantworten
  • Möglichkeit, mittels Chatbot zu erweitern
  • Flexible Preismodelle
  • Persönliche Zugänge für Mitarbeiter
  • Anbindung an bestehende Ticketing Lösung via API
  • Verfügbar u.a. in: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch.

Fiskalvertretungen


Bieten Sie Ihren Kunden ein Shoppingerlebnis wie im eigenen Land. Mit Hilfe unseres Netzwerks an Fiskalvertretungen können Sie Ihre Cross-Border Prozesse noch weiter optimieren und ausbauen.

  • Für Nicht-EU Länder können bereits im Checkout Ihres Shops die Zölle und Steuern errechnet und abgeführt werden
  • Abgabe der Steuererklärungen in den jeweiligen Ländern bei Überschreitung der Umsatzschwellen
  • Im- und Exportprozesse flexibel gestaltbar (postalische oder Sammelausfuhr)
  • Keine eigene Präsenz in strategisch wichtigen Märkten notwendig

Fiskalvertretungen


Bieten Sie Ihren Kunden ein Shoppingerlebnis wie im eigenen Land. Mit Hilfe unseres Netzwerks an Fiskalvertretungen können Sie Ihre Cross-Border Prozesse noch weiter optimieren und ausbauen.

  • Für Nicht-EU Länder können bereits im Checkout Ihres Shops die Zölle und Steuern errechnet und abgeführt werden
  • Abgabe der Steuererklärungen in den jeweiligen Ländern bei Überschreitung der Umsatzschwellen
  • Im- und Exportprozesse flexibel gestaltbar (postalische oder Sammelausfuhr)
  • Keine eigene Präsenz in strategisch wichtigen Märkten notwendig

Marketing Support


Wir unterstützen Sie mit unseren Tools in allen Belangen des länderspezifischen Onlinemarketings. Dabei greifen wir bei Bedarf auf unsere Agenturnetzwerke und Influencer im jeweiligen Zielland zurück. So können Besonderheiten der jeweiligen Länder stets individuell berücksichtigt werden.

  • Ganzheitliche Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit Agenturpartnern vor Ort
  • Platzieren Ihrer Produkte auf Partnerplattformen in den jeweiligen Märkten
  • Internationale Brand Positionierung
  • Bekanntheit auf Social Media, Suchmaschinen, Affiliateplattformen, ...
  • Offlinemedien wie Print, TV, Radio, ...

Marketing Support


Wir unterstützen Sie mit unseren Tools in allen Belangen des länderspezifischen Onlinemarketings. Dabei greifen wir bei Bedarf auf unsere Agenturnetzwerke und Influencer im jeweiligen Zielland zurück. So können Besonderheiten der jeweiligen Länder stets individuell berücksichtigt werden.

  • Ganzheitliche Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit Agenturpartnern vor Ort
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Lassen Sie sich unverbindlich beraten. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns kostenlos an: 0800 7003070
(International: +49 89 997 429 620)


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